Quase 8 em cada 10 brasileiros usam celular para transações bancárias

Oitenta e três por cento das transações bancárias dos brasileiros são feitas pelos canais digitais, ou seja, pelo celular e internet banking. Somente no mobile banking, nos últimos cinco anos, o crescimento foi de 169%, atingindo 187,5 bilhões de transações. De um total de 240,8 bilhões de transações feitas pelos brasileiros em 2025, por meio dos diferentes canais de atendimento das instituições financeiras, 78% foram realizadas pelo celular, alta de 11% em relação ao ano anterior. É o que revela a primeira versão da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026 (ano-base 2025), realizada pela Deloitte.

Os dados da pesquisa serão debatidos no FEBRABAN TECH 2026, no dia 26 de agosto, às 10h, no painel “Tecnologias em ascensão reprogramam os setores”, com líderes de tecnologia de alguns dos principais bancos do Brasil.

Rodrigo Mulinari, diretor de Tecnologia do Banco do Brasil; e Francesco Di Marcello, diretor-executivo de Tecnologia e CIO do Bradesco; estarão ao lado de Sergio Biagini - Sócio FSI - Banking & CapitalMarkets Leader da Deloitte Brasil. A mediação do painel será de Eduarda Davidovic, diretora de Inovação e Tecnologia Bancária da Febraban.

"A conveniência digital transformou o relacionamento bancário em algo diário para a maioria dos brasileiros, tornando os canais físicos pontos de apoio para operações mais consultivas".
Rodrigo Mulinari, diretor de Tecnologia do Banco do Brasil.

SERVIÇO – Febraban Tech 2026

Datas: 24 a 26 de agosto

Horário:

Exposição: das 9h às 20h

Programação dos auditórios: das 10h às 18h30

Local: Distrito Anhembi - Avenida Olavo Fontoura, 1209 - Santana, São Paulo

Inscrições para o público no site: www.febrabantech.com