A GenetecInc. (“Genetec”), líder global em software de segurança física corporativa, divulgou conclusões específicas sobre o varejo em seu Relatório Estado da Segurança Física 2026. Com base nas respostas de profissionaisdo setor em todo o mundo, a pesquisa mostra que os varejistas veem cada vez mais a segurança física como uma função de negócio que apoia as operações, a segurança dos funcionários e os esforços de modernização, e não apenas a prevenção de perdas. 

 

Enquanto continuam gerenciando os desafios cotidianos de segurança nas lojas, muitos varejistas estão ampliando o uso dos dados de segurança física para melhorar a tomada de decisões, aumentar a eficiência operacional e obter mais valor dos investimentos existentesem tecnologia. 

 

Os varejistas estão olhando cada vez mais além das métricas tradicionais de prevenção de perdas e usando dados de segurança física para melhorar resultados de negócio mais amplos. Mais de 60% identificaram o aumento da eficiência operacional no departamentode segurança como um dos principais objetivos para o uso desses dados, enquanto uma proporção equivalente apontou a melhoria da segurança e da proteção como prioridade máxima. Mais da metade (55%) citou a conformidade, e quase metade (48%) afirmou usar dadosde segurança para melhorar a experiência de clientes e funcionários. 

 

Apesar do crescente interesse por IA e análises, muitos varejistas continuam concentrados em modernizar ambientes envelhecidos antes de ampliar sua infraestrutura tecnológica. 

 

O relatório constatou que a infraestrutura de segurança física envelhecida (40%), o treinamento e a capacitação dos colaboradores (38%), a atração e contratação de talentos (37%) e a infraestrutura de TI envelhecida (33%) estão entre os maiores desafios operacionaisdos varejistas. Esses desafios influenciam a forma como o setor aborda a modernização. 

 

Em vez de substituir sistemas inteiros, os varejistas estão adotando estratégias graduais de modernização. Para o futuro, 54% planejam aproveitar as tecnologias existentes para enfrentar novos desafios, 51% pretendem usar IA para simplificar os processos desegurança e 48% planejam avaliar novos sistemas de segurança para casos de uso específicos. 

 

“A segurança física está se tornando um ativo estratégico de negócio para os varejistas, indo muito além da prevenção de perdas tradicional”, disse Scott Thomas, National Director for Signature Brands na Genetec. “Os varejistas que terão maior retorno sobreseus investimentos em segurança serão aqueles que tratarem a modernização como uma estratégia contínua, e não como um projeto pontual. Ao aproveitar a infraestrutura existente e introduzir novos recursos, eles podem se adaptar às mudanças nas necessidadesdo negócio sem comprometer o valor dos investimentos anteriores.” 

 

Para mais informações sobre as soluções da Genetec para o varejo, acesse: https://www.genetec.com/br/industrias/varejo. 

 

A Genetec Inc. é uma empresa global de tecnologia que vem transformando o setor de segurança física há mais de 25 anos. O portfólio de soluções da empresa permite que empresas, governos e comunidades em todo o mundo protejam pessoas e ativos, respeitando ao mesmo tempo a privacidade individual e a demanda por eficiência operacional em uma arquitetura aberta e construídas com a segurança cibernética em seu núcleo, as soluções da Genetec podem ser implementadas no local, na nuvem ou em implantações híbridas. Os principais produtos da empresa, Genetec Security Center e Genetec Security CenterSaaS, unificam as principais funções de segurança física, como controle de acesso, vigilância por vídeo, reconhecimento automático de placas de veículos (ALPR), detecção de intrusão, comunicações e análises. 

 

Com sede em Montreal, Canadá, a Genetec atende seus clientes por meio de uma extensa rede de parceiros de canal e consultores certificados em mais de 159 países. Para mais informações sobre a Genetec, visite: https://www.genetec.com/br 

 

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